با افزایش تعداد قراردادهای ناشران با OpenAI برای صدور مجوز استفاده از محتوای خود در ChatGPT، مطالعهای که این هفته توسط مرکز روزنامهنگاری دیجیتال Tow منتشر شد، زوایای جالب و شاید نگرانکنندهای از نحوه ارجاع این چتبات هوش مصنوعی به منابع را آشکار کرده است.
این مطالعه که توسط دانشکده روزنامهنگاری دانشگاه کلمبیا انجام شده، به تحلیل نحوه ارائه منابع توسط ChatGPT پرداخته است. یافتهها نشان میدهد که ناشران، حتی با همکاری OpenAI برای مجوزهای استفاده از محتوای خود، همچنان با مشکلاتی از قبیل اطلاعات اشتباه یا بازنمایی نادرست از سوی این ابزار مواجه هستند.
روش انجام تحقیق
در این مطالعه، نقلقولهایی از 200 مقاله مختلف که توسط 20 ناشر تصادفی انتخاب شده بودند، بررسی شدند. این ناشران شامل نیویورک تایمز (که در حال حاضر به دلیل نقض حق چاپ از OpenAI شکایت کرده است)، واشنگتن پست (که همکاریای با OpenAI ندارد) و فایننشال تایمز (که مجوز همکاری دارد) بودند. پژوهشگران نقلقولهایی را انتخاب کردند که اگر در موتورهای جستجو مانند گوگل یا بینگ جستجو میشدند، مقاله اصلی را در سه نتیجه اول نمایش میدادند. سپس بررسی کردند که آیا ابزار جستجوی جدید OpenAI قادر به شناسایی صحیح منبع مقاله است یا خیر.
نتایج مطالعه
نتایج نشان داد که عملکرد ChatGPT در ارائه منابع برای ناشران چندان رضایتبخش نیست. محققان اشاره کردند:
“با وجود تأکید OpenAI بر ارائه پاسخهای دقیق با لینکهای مربوطه، این شرکت تعهد مشخصی به تضمین صحت این ارجاعات ندارد. این موضوع بهویژه برای ناشرانی که انتظار دارند محتوای آنها به درستی نقل و ارجاع داده شود، مشکلساز است.”
این بررسی نشان داد که هیچ ناشری، چه با OpenAI همکاری داشته باشد یا خیر، از ارائه نادرست منابع در ChatGPT مصون نیست.
اهمیت این یافتهها
این مسئله نشان میدهد که استفاده از هوش مصنوعی برای بازنمایی محتواهای تولیدی ناشران نیازمند نظارت و بهبودهای اساسی است. از دیدگاه صفر و یک:
چالشهای مربوط به اعتماد به ابزارهای هوش مصنوعی برای استفاده از اطلاعات دقیق و ارجاع مناسب، نیازمند توجه جدی فعالان حوزه رسانه و فناوری است.
